Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

arta4d komited untuk melindungi maklumat peribadi setiap pengguna yang membuka akaun atau menggunakan platform kami di Malaysia.

Pengumpulan data telusKawalan pengguna penuhKeselamatan maklumat terjamin
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
arta4d Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengumpul atau menggunakan data anda, atau jika anda ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami…

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami terus dari panel akaun anda untuk bertanya tentang permintaan privasi…
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada kami dengan butiran permintaan privasi anda dan kami akan membalas dalam…
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan kami untuk membaca panduan mengenai hak privasi anda, cara memohon salinan…
KAWALAN DATA ANDA

Hak dan Keselamatan Maklumat Peribadi

kami memberi anda kawalan penuh terhadap data peribadi anda dan memastikan setiap maklumat dilindungi dengan teknologi enkripsi dan prosedur keselamatan yang ketat.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mematuhi keperluan undang-undang. Setiap data dikumpul dengan kebenaran anda semasa pendaftaran atau penggunaan perkhidmatan, dan kami tidak mengumpul maklumat yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, memudahkan log masuk, dan menganalisis trafik untuk meningkatkan prestasi. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda dan mematikan kuki pihak ketiga jika dikehendaki, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu seperti penyimpanan sesi atau tetapan bahasa.

Keselamatan Akaun

Kami melindungi akaun anda dengan kata laluan yang dienkripsi, pengesahan dua faktor sebagai pilihan, dan sistem pemantauan yang mengesan aktiviti luar biasa. Setiap log masuk dicatatkan dan anda akan dimaklumkan jika ada percubaan akses yang mencurigakan dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali untuk memastikan keselamatan akaun anda terjaga.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian kami. Sekiranya anda menutup akaun, kami akan memadamkan atau menyahkenal pasti maklumat anda dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan perundangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Siapa yang Dihubungi

Untuk sebarang soalan mengenai hak privasi anda, permintaan akses data, atau untuk menarik balik kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel atau pusat bantuan. Kami akan memproses permintaan anda dengan segera dan memberi respons yang jelas tentang tindakan yang diambil untuk melindungi maklumat peribadi anda.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh memohon untuk melihat, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda dengan menghantar permintaan melalui saluran sokongan kami. Sertakan butiran akaun anda dan nyatakan perubahan yang dikehendaki; kami akan mengesahkan identiti anda dan melaksanakan tindakan yang sesuai dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Soalan tentang Privasi dan Data Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda di arta4d. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapat penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan maklumat log masuk seperti alamat IP dan jenis peranti. Semua data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan memastikan keselamatan akaun anda di platform kami.

Kami menggunakan data anda untuk menguruskan akaun, memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan identiti anda bagi tujuan keselamatan, mematuhi keperluan undang-undang, dan meningkatkan pengalaman pengguna dengan menganalisis corak penggunaan. Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang dipercayai seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk memproses transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwibawa di Malaysia.

Anda boleh memohon akses kepada data peribadi anda dengan menghantar permintaan melalui sembang langsung, e-mel sokongan atau pusat bantuan kami. Sertakan nombor akaun atau alamat e-mel berdaftar anda untuk pengesahan, dan kami akan memberikan salinan data anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap. Hubungi pasukan sokongan kami dengan butiran yang perlu diperbetulkan, dan kami akan mengemas kini rekod anda selepas pengesahan identiti untuk memastikan data anda sentiasa tepat dan terkini di platform kami.

Untuk memadamkan akaun anda, hantar permintaan melalui saluran sokongan kami dan nyatakan kehendak anda untuk menutup akaun secara kekal. Kami akan memproses permintaan tersebut dan memadamkan atau menyahkenal pasti maklumat peribadi anda dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin menghendaki kami menyimpan data tertentu.

Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan mengenai bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel atau pusat bantuan. Kami akan mendengar kebimbangan anda dengan serius dan mengambil tindakan yang sesuai untuk memastikan privasi anda dilindungi mengikut dasar dan undang-undang yang berkenaan.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Menara Pengawas arta4d Casino Tentang Kami